退/換貨說明

會員均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(不包含直營門市、專櫃購買之商品)，但商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，恕無法退貨！

受理從商品收訖起7天內之退換貨保證期(不包含奇哥直營門市、專櫃購買之商品)，消費者的退換貨，若超過此期間視同驗收完成，不得退換貨。

退貨：至”聯絡我們”填寫您欲退貨的原因、訂單資料、聯絡資料，於1-2工作天內(不含例假日)，將有專人與您聯絡，並派貨運前往取回您的退貨商品，訂單金額之退還待取得退貨商品後，約7-10個工作天，將款項退還給您！

換貨：至”聯絡我們”填寫您需換貨的原因、訂單資料、聯絡資料，於1-2工作天內(不含例假日)，將有專人與您聯絡，並派貨運前往取回您的換貨商品，經奇哥檢查與測試後，將再寄送全新無瑕疵的商品給您，約需7-10個工作天！

請您以收到貨時使用之包裝紙箱/袋將欲退換貨的商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另外使用其他紙箱包覆於商品包裝之外，請勿直接於商品包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原商品包裝損毀致使商品無法再販售時，將無法退貨或需將損壞費用於您的退款中扣抵。

商品到貨7天鑑賞期後，視為商品的維修期，無法退換貨。若商品有維修需求，您可利用聯絡我們填寫您欲維修的商品與聯絡資料，將有專人與您聯絡，將視您的商品情況酌收費用。此外，您需自行負擔寄回商品的維修運費。

台灣 台北市105南京東路四段186號5樓，服務時間：週一至周五 09:00-12:00、13:00-18:00，客服專線0800-001256