1.「信用卡」付款宅配到府 ( 僅限台灣地區各家銀行發行之VISA、Master Card、JCB信用卡 )。
2.「ATM」付款宅配到府（單次轉帳金額限30,000元(含)以下 )。因系統提供的ATM帳號為15碼的虛擬帳號，所以無法進行臨櫃匯款。請您選擇ATM自動櫃員機或WebATM進行轉帳繳款。
網站目前僅提供信用卡一次付清服務，並無分期付款服務。
當您選擇的付款方式為「信用卡線上刷卡一次付清」時，點選結帳按鈕後，系統會自動連結至銀行端的信用卡資料填寫畫面，請務必填寫正確的資料，以利銀行做信用卡資料的審核。審核通過後，商品將按正常程序出貨，反之，若您的信用卡授權認證有問題，請您更換別張信用卡或直接與您的發卡銀行聯繫。(奇哥之信用卡線上刷卡採用「信用卡3D驗證」)
「信用卡3D驗證」是由Visa和MasterCard國際組織所提供的網路安全認證服務，主要用於保障消費者，避免您的信用卡被人盜刷。在您使用網路購物刷卡時，必須搭配一組您的個人密碼，確保只有您本人才能使用自己的信用卡成功交易。誠如使用金融自動提款機時，需要輸入個人密碼一樣的簡易。此項服務無需支付額外費用、也不需要加裝任何軟體，您只要連繫您的發卡銀行設定一組密碼即可！
信用卡3D 驗證發卡銀行：
中國信託商業銀行(Chinatrust Commercial Bank)
國泰世華銀行(Cathay United Bank)
台新國際商業銀行(Taishin International Bank)
華南銀行 (Hua Nan Bank)
臺灣銀行(Bank of Taiwan)
永豐銀行(Bank SinoPac)
第一銀行(First Commercial Bank)
日盛銀行(Jih Sun International Bank)
土地銀行(Land Bank of Taiwan)
渣打國際商業銀行(Standard Chartered Bank (Taiwan) Limited )
臺灣中小企業銀行(Taiwan Business Bank)
合作金庫銀行(Taiwan Cooperatvie Bank)
彰化銀行(The Chang Hwa Commercial Bank)
聯邦銀行(Union Bank of Taiwan)
若您的信用卡發卡銀行不在以上列表，請自行與信用卡發卡銀行確認！
當您確定購買商品並填入信用卡資料後，系統會立刻與銀行連線索取授權，若出現授權失敗，請與您的信用卡發卡銀行聯絡；有些銀行基於保護持卡人，對於網路交易有所限制，此時建議您換張信用卡付款，即可完成訂購。若您使用信用卡線上刷卡之付款過程中仍出現失敗回應，發生原因可能如下：
‧ 您的發卡銀行系統忙碌或是網路壅塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。
‧ 您所輸入的卡號資料不正確，包括資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
‧ 您的信用卡額度已滿，請您與發卡銀行連絡，增加額度即可。
‧ 你剛繳交完信用卡費，但銀行尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡。
‧ 您不是使用3D安全驗證信用卡或3D安全驗證密碼輸入錯誤。
若有以上刷卡失敗等其他相關問題，請與您的發卡銀行進行聯絡。
主要為使用「新竹貨運」配送商品，部份特殊情況，會搭配其他貨運公司配送商品。
收到您的款項後(信用卡線上刷卡一次付清、ATM轉帳/滙款成功)，約需1-3個工作天(不含假日)。
每筆訂單消費滿1,000元(含)以上免運費，未滿1,000 元者，酌收 50 元運費 (運費優惠期間以優惠活動為準)。
配送服務僅限台灣本島，收件地址請勿為郵政信箱。
七天鑑賞期後，商品已確實驗收且無退換貨需求時，發票將寄出給您 (付款人)，約需2-5個工作天送達(不含例假日)。
商品大部份由奇哥倉庫出貨，惟部份商品由門市專櫃寄送，故當您收到的訂單商品不齊全時，請耐心等候約1-3個工作天，您將收到剩餘未寄送的商品，若遲至4個工作天以上未收到全部商品，請利用「聯絡我們 」與網站聯繫！
一般來說禮盒類商品，於出貨時一律附上奇哥提袋，不需要特別註明，若為非禮盒類商品，或您不確定是否有附提袋時，請於「收件人資料-備註」欄位，註明：「送禮用，請附提袋！」，網站於出貨時將一併附上提袋。
1、網路入會方式：2017年12月25日後點選「加入會員」並填寫完善會員資料，或於填寫訂單資料時，點選「填寫完善會員資料」，即可成為會員。
注意：若您於2017年12月24日前加入奇哥親子購物網會員，請填寫完善會員資料，才能享有完善會員優惠喔！
2、專櫃/門市入會方式：2017年12月31日前選購任一商品，即可成為會員，並於下一筆消費享有購物折扣優惠。(此條件不適用於特賣或OUTLET等相關地點)
會員均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(不包含直營門市、專櫃購買之商品)，但商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，恕無法退貨！
請您以收到貨時使用之包裝紙箱/袋將欲退換貨的商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另外使用其他紙箱包覆於商品包裝之外，請勿直接於商品包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原商品包裝損毀致使商品無法再販售時，將無法退貨或需將損壞費用於您的退款中扣抵。
商品到貨7天鑑賞期後，視為商品的維修期，無法退換貨。若商品有維修需求，您可利用聯絡我們填寫您欲維修的商品與聯絡資料，將有專人與您聯絡，將視您的商品情況酌收費用。此外，您需自行負擔寄回商品的維修運費。
台灣 台北市105南京東路四段186號5樓，服務時間：週一至周五 09:00-12:00、13:00-18:00，客服專線0800-001256
加入購物車→登入→填寫資料→完成訂購
加入購物車：您可利用網站提供的商品分類、品牌專區以及首頁的搜尋功能，自由地挑選或增減商品至您的購物車。
登入：當您選定欲購買的商品後，會員請直接登入；非會員請點選「按此輸入基本資料即可完成購物」按鈕，非會員完成購物流程後，系統會“自動將非會員升級為會員” 。
填寫資料：當您確定要開始結帳後，請選擇您的付款方式、填寫訂購人/收件人資料，完成後點選”確認無誤結帳”按鈕即可。
完成訂購：訂購資料填寫完畢、信用卡授權成功或ATM轉帳選擇後，您的會員email將會收到訂單成立的通知信函，在確認收到您的款項後，您訂購的商品約2-5個工作天(不含假日)送達收件人地址。
如果您的電子郵件或身份証字號已曾經被註冊過，則會發生無法成功加入會員的狀況。
很抱歉，目前我們並不提供變更登入帳號的功能，如果您忘記帳號，請至「聯絡我們」填寫您的問題與聯絡方式後，將由專人主動與您聯繫。
如果您想要修改您的會員資料，請先登入後點選畫面右上角的「我的帳戶」，您可點選「修改會員資料」，即可修改您的會員資料。
如果您忘記您的會員密碼，請至「忘記密碼」，填寫電子郵件後，系統將寄送全新的密碼至您的加入會員時的電子郵件，屆時請以新的密碼登入網站。
為回饋網站會員，凡於奇哥Online Store及全省專櫃/門市買任何商品，每筆訂單金額100元，即可產生1點紅利點數(不足100元/不足1點紅利，無條件捨去)，紅利點數同等於現金(但不可兌換為現金)，可於紅利點數產生後扣抵訂單金額。
注意：若您於2017/12/25前，於奇哥親子購物網消費所產生之紅利，系統將轉換成購物金。建議您填寫完善會員資料，才能享有紅利累績及其他優惠喔！
訂單金額所產生的紅利點數不包含運費，例：訂單金額890，運費50元，訂單應付金額為940元，該次訂單產生的紅利點數：8點(890元->8點無條件捨去)。訂單金額所產生的紅利點數不包含運費，例：訂單金額890，運費50元，訂單應付金額為940元，該次訂單產生的紅利點數：8點(890元->8點無條件捨去)。
紅利點數可一次全數扣抵，例：訂單金額為500元，累積紅利點數有500點(不含本次產生的紅利5點)，可一次兌換，則訂單金額為0元，但需支付運費50元(訂單不足1,000元，需付運費)。
奇哥Online Store因應7天鑑賞期的可能退換貨時間，紅利點數產生時間約為該筆訂單出貨後10天，若無退換貨的產生，系統會自動將您的紅利點數累積至您的會員帳號。
紅利點數的使用期限為三年，為加入會員日後三年期間皆可使用，例：2011年8月1日加入會員，則2014年7月31日為紅利到期日，到期日隔天會員紅利點數將全數歸零，日後每三年結算一次。會員可至「會員專區：紅利點數查詢」，查詢您的紅利點數到期日。
紅利點數不可移轉至不同帳戶，且不得兌換為現金。
需告知會員身分證字號，否則無法使用。
